《人性的弱点》
Author: Dale Carnegie, Country: United States, Publication date: October 1936
How to Win Friends and Influence People
- 人际关系的基本技巧
- 不要批评，不要指责，不要抱怨
- 真心实意地感谢他人、赞美他人
- 激发他人的需求
- 赢得他人喜爱的六个方式
- 建立对他人的兴趣，真心诚意地关注他人
- 微笑
- 无论对于何人，无论以何种语言，自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇
- 专注地倾听，鼓励他人谈论自己
- 谈论对方感兴趣的事情
- 真心实意地让对方知道他有多重要
- 如何让他人想你之所想
- 赢得争论的方法只有一个，那就是避免争论
- 尊重他人的观点，绝不要说“你错了”
- 如果你错了，请坚决果断地承认错误
- 沟通始于友善原则5 让对方点头称“是”
- 让对方主导谈话
- 循循善诱，让对方自行得出结论
- 抛开成见，将心比心
- 体谅他人的想法和愿望
- 激发对方内心深处的高尚情操
- 戏剧化你的想法
- 激将法
- 如何改变他人，成为领导者
- 欲抑先扬
- 间接地引起对方的注意
- 批评对方之前，先谈谈你自己的过错
- 以引导代替命令
- 给对方留足面子
- 夸奖他人每一点微小的进步，“由衷地赞许，不吝啬赞美之词”
- 用美誉激励他人，他就会努力不辜负你的期望
- 鼓励对方勇于改变，让改正错误听起来轻而易举
- 让对方乐于为你做事
- 创造奇迹的信
- 幸福家庭生活的七个法则
- 别唠叨了
- 不要试图改变对方
- 请勿责难
- 真心诚意地欣赏对方
- 细微之处见真情
- 谦和有礼
- 读一本解析婚姻中性事的好书